Features

Alt hvad jeres
virksomhed har brug for

Hvert feature er designet til at spare jeres team tid og eliminere kaos i kundehenvendelser.

Notifikationer

Aldrig gå glip af en henvendelse

Nye beskeder popper op i real-time. I browseren, via email, eller begge dele. I bestemmer hvornår og hvordan jeres team notificeres.

  • Push-notifikationer direkte i browseren
  • Email-alerts med daglig eller ugentlig opsummering
  • Konfigurerbar per afdeling og medarbejder
Indbakke4 nye
L

Lars Hansen

Spørgsmål om leveringstid

Salg
M

Maria Jensen

Reklamation på ordre #4521

Support
P

Peter Holm

Tilbud på virksomhedsaftale

Lead
A

Anne Skov

Faktura mangler

Økonomi

Multi-tenant

Hver afdeling, sit eget overblik

Opdel henvendelser i separate workspaces — per afdeling, per brand, eller per lokation. Komplet isolation og separate indstillinger.

  • Komplet dataisolering mellem workspaces
  • Separate indstillinger per afdeling
  • Skalér uden begrænsninger
Afdelinger3 aktive
S
Salg & Marketing
34 henvendelser
K
Kundeservice
12 henvendelser
Ø
Økonomi
8 henvendelser

Samarbejde

Jeres team, organiseret

Invitér medarbejdere og giv dem præcis det adgangsniveau de har brug for. Se hvem der arbejder på hvad i real-time.

  • Tre roller: Admin, Support, Viewer
  • Invitation via email — ingen opsætning
  • Fuld aktivitetslog for alle handlinger
Medarbejdere
3 online
K

Karen Lund

Admin

Admin
T

Thomas Berg

Support

Support
M

Mette Friis

Support

Support
J

Jakob Nør

Viewer

Viewer

Integration

Nem integration med jeres hjemmeside

Tilslut Replied med ét script-tag eller brug vores API. Rate limiting og sikkerhed er inkluderet fra starten.

  • Embed widget med ét script-tag
  • REST API til custom integrationer
  • CORS whitelisting og rate limiting
POST/api/v1/submit
200
{
  "name": "Lars Hansen",
  "email": "lars@firma.dk",
  "message": "Tilbud på aftale"
}

→ 200 { id: "msg_k82f..." }

500+

Henvendelser håndteret

<100ms

API svartid

99.9%

Uptime

100%

Dansk support

Sikkerhed & compliance

Jeres data er sikre hos os

Sikkerhed er ikke en feature — det er fundamentet. Replied er bygget med privacy-by-design fra dag ét, og vi overholder alle krav i GDPR.

  • Alle data hostet i EU (Danmark/Tyskland)
  • TLS-kryptering på al trafik
  • Fuld GDPR-compliance med DPA
  • Automatisk sletning af data efter ønske
  • Ingen deling af data med tredjeparter
  • Regelmæssig sikkerhedsaudit

Kryptering

TLS 1.3 + AES-256

Aktiv

Hosting

EU (Frankfurt)

Aktiv

GDPR

Fuld compliance

Verificeret

DPA

Data Processing Agreement

Tilgængelig

Data retention

Konfigurerbar per workspace

Aktiv

Og der er mere

Flere features

Kategorisering

Farvekoder og tags til hurtig sortering og filtrering.

Statistik

Svartider, volumen og trends. Se hvad der sker, over tid.

Embed widget

Én linje JavaScript. Tilpasselige farver og felter.

Dansk support

Et dansk team der forstår jeres hverdag.

GDPR-klar

Data hostet i EU. Al trafik krypteret. Fuld compliance.

Lynhurtig

Under 100ms API-svartid. Ingen forsinkelser.

Webhooks

Real-time events til jeres egne systemer.

REST API

Fuldt dokumenteret API til custom integrationer.

Overbevist?

Prøv Replied og se forskellen det gør for jeres virksomhed.

Kom i gang Se priser