WordPress-kontaktformular: plugin, uden plugin — eller den tredje vej

Vej 1: Formular-plugin (Contact Form 7, WPForms, Ninja Forms)

Standardvalget. Du installerer et plugin, bygger formularen i en editor og indsætter en shortcode. Det virker — men vær ærlig omkring, hvad du får:

• Fordele: hurtigt i gang, mange felttyper, stort økosystem.
• Ulemper: beskederne sendes videre som almindelige emails — og arver alle den delte indbakkes problemer. Plugins skal vedligeholdes (CF7 er historisk et yndet mål for sårbarheder), og spam-filtrering kræver ofte endnu et plugin.
• Overset detalje: WordPress' egen mail-funktion (wp_mail) ryger ofte i spam — uden en SMTP-opsætning når henvendelserne aldrig frem.

Vej 2: Uden plugin (håndkodet formular)

For udviklere: en formular i temaet + en handler der sender mailen eller rammer et API. Fuld kontrol, nul plugin-vedligehold — men nu ejer du selv spam-beskyttelse, validering, fejlhåndtering og GDPR-detaljerne. Realistisk kun en god idé, hvis der allerede sidder en udvikler på projektet.

Vej 3: Formularen som en del af et henvendelsessystem

Den tredje vej flytter fokus fra formularen til flowet: ét script-tag i temaet, og beskederne lander ikke i en indbakke, men i et system med kategorier, ejerskab og svartider:

• Indsæt <script src="replied.dk/widget.js"> før </body> — via functions.php eller et header/footer-plugin.
• Formularen matcher jeres brand og virker på alle temaer — ingen shortcodes.
• Hver besked kategoriseres automatisk (salg/support/faktura) og tildeles en ansvarlig — se hvorfor det slår den delte indbakke.
• GDPR: EU-hosting, DPA og automatiske slettefrister følger med — i stedet for at være dit plugin-ansvar. Tjeklisten her.

Hvilken vej skal I vælge?

• Under ~10 henvendelser/md: et plugin er fint — men sæt SMTP op, så mails ikke ender i spam.
• Udviklerteam med særlige behov: håndkodet + API giver mest kontrol.
• Voksende virksomhed hvor henvendelser = omsætning: vælg systemet. Fem minutters opsætning sparer timer hver uge — og ingen henvendelser går tabt.